Leurs principales activités consistent à:

• en dehors des interventions (au centre d'urgences) évaluer l'appel sanitaire d'urgence; 
• choisir le personnel spécialisé, ainsi que les moyens techniques ou sanitaires adaptés à chaque situation; 
• contrôler l'état des appareils et des véhicules; 
• maintenir le matériel sanitaire et de communication en excellent état de fonctionnement; 
• nettoyer et désinfecter l'intérieur de l'ambulance; 
• ranger et stocker les produits pharmaceutiques, éliminer dans les règles ceux qui sont périmés; 
• rédiger les rapports d'intervention; 

Lors des interventions

• prendre les mesures de sécurité nécessaires sur le lieu d'intervention et déterminer rapidement les priorités de la prise en charge du patient; 
• coordonner leur action avec d'autres organisations spécialistes du sauvetage ou de la sécurité routière; 
• observer les fonctions vitales du patient, évaluer le degré de gravité de la situation à partir des signes cliniques; 
• dispenser, seuls ou sous le contrôle d'un médecin, les premiers soins d'urgence ou de secours: juguler une hémorragie, immobiliser une fracture, poser une perfusion
  ou défibriller un coeur; 
• choisir, en cas d'urgence, le centre hospitalier qui correspond le mieux à la situation; 
• appliquer les principes d'hygiène et de prévention;
• sécuriser le patient et son entourage.

Origine: fiches InfOP, CSFO Berne